Mandos Medios: La clave para el desempeño del Negocio
Una de tus prioridades (si no es la primera) es desarrollar y movilizar a la organización para lograr la estrategia de negocio. ¿No? Si es así sigue leyendo, ya que en esta columna te comparto como estamos abordamos esto junto con compañías referentes. En resumen: (1) Los mandos medios son la clave. (2) Trabaja el Liderazgo y la Estrategia de forma conjunta (El Cómo y el Qué).
En un estudio de Mckinsey se concluyó que mandos medios potentes generan un resultado financiero 3x superior. Ellos son los que conectan la dirección con la acción, haciendo que las cosas pasen (Link).
Un líder de alto desempeño: Claridad y Energía
¿Y qué es un mando medio potente? Cómo dice Satya Nadella, el CEO de Microsoft, los líderes potentes traen Claridad (Visión Estratégica) y Energía para gestionar el desempeño movilizando a otros (Link). El estudio de McKinsey lo corrobora para niveles medios, destacando 11 atributos de managers de alto desempeño, cómo dar dirección, generar accountability, desafíar, y reconocer.
Un desafío adaptativo y difícil
Ambos elementos son un gran desafío adaptativo para los mandos medios:
- Claridad: Eran buenos técnicos, y antes la dirección les era dada. Hoy, en roles de mayor liderazgo, son ellos quienes deben dar respuestas, traduciendo estrategias corporativas de alto nivel y difusas a acciones concretas para su área, y eso no les resulta natural ya que requiere incorporar competencias como construcción de redes con nuevos stakeholders, influencia ascendente, o agilidad para manejar una estrategia viva iterando distintas iniciativas.
- Energía: Se desarrollaron gestionándose a sí mismos, pero ahora tienen que gestionar la energía y desempeño de otros. Ser asertivos y adaptarse, soltar y empoderar a otros se tornan competencias críticas y que no manejan del todo.
¿Cómo conectamos Líderes y Estratégia?
En Yourney, la efectividad para el desarrollo de líderes es algo muy propio de nuestra propuesta de valor, ya que tiene coaching en el centro, una herramienta de efectividad probada para ello. El desafío más incierto era ¿Cómo podríamos no solo desarrollar líderes potentes, sino que hacerlo de forma conectada con la Estrategia de Negocio?
Yourney Moviliza: Módulo de Estrategia
Desde el segundo semestre del 2024, todos nuestros clientes pueden habilitar el Módulo Moviliza, que incluye 4 features de activación y movilización de la Estrategia que vivirán los usuarios. Estos se suman al Yourney de siempre con matching 1 a 1 de coaches, customización del programa al sello de liderazgo del cliente, People Analytics y dashboard en línea, etc.
Los features de Moviliza son:
- Strategy-Radar: el CEO o un líder del negocio a través de la plataforma de Yourney genera una video-cápsula en que comparte el propósito, las prioridades estratégicas del período y el sello de liderazgo con el que esperan lograrla. Esto se procesa y edita de manera automatizada con IA y se disponibiliza para todos los usuarios en menos de 20 minutos.
- Sesión de Visión Estratégica Viajero-Coach: En su primera sesión el viajero, que ya habrá visto el Strategy-Radar, trabajará con su coach en una sesión estructurada con preguntas poderosas para catalizar el desarrollo de la mirada estratégica para su área.
- Conversación Poderosa Viajero-Supervisor: Antes de iniciar el viaje y elegir los focos de desarrollo que trabajará, siguiendo una estructura probada, el viajero tendrá una una reunión con su Supervisor sobre las prioridades estratégicas y las competencias de liderazgo este le sugiere trabajar.
- Strategy-Alignment Index: Se agrega al Dashboard del Administrador del programa un Índice que mide el nivel de alineamiento estratégico de los usuarios al inicio y al término del viaje. Además de iniciativas propuestas por los usuarios para mejorar el delivery de la estrategia.
Sabemos que los mandos medios están buscando fuertemente crecer en esta dirección: En compañías líderes como Walmart, Colbún, Komatsu, o EY, un 55% de los usuarios en la plataforma de Yourney escoge trabajar “Visión Estratégica” como uno de sus focos de desarrollo, tanto en roles de gestión cómo roles operacionales.
Con este módulo de estrategia ponemos en manos de nuestros clientes una solución que en pocos clicks les permite hacerlo a escala y de forma medible. Pudiendo así darle el espacio y herramientas a sus mandos medios para que liberen su mejor versión, como líderes que movilizan a la compañía hacia el logro de la Estrategia.
Me encantaría escuchar tu feedback, por favor escríbeme directamente a daniel@yourney.io
Daniel Prieto
Co-fundador de Yourney
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“La ejecución de la estrategia es la prueba definitiva de la excelencia organizativa”
Fuentes:
1. Ladership Lessons from Satya Nadella – Chicago Booth Magazine.
2. Investing in Middel Managers Pays Off Literally – McKinsey