En Yourney nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de Chile.
1. Responsable del tratamiento de datos
Yourney (Ikigai Spa), RUT 77.303.319−6, con domicilio en Providencia 1208 OF 1603 16P, Providencia, RM, Chile, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos en contacto@yourney.io.
2. Información que recopilamos
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder tu solicitud o entregar el servicio contratado | Ejecución de una relación contractual |
| Enviarte contenido, invitaciones a eventos y comunicaciones que autorizaste | Tu consentimiento |
| Mejorar y dar seguridad a nuestro sitio web | Interés legítimo |
| Cumplir obligaciones tributarias, contables o regulatorias | Obligación legal |
4. Cómo compartimos tu información
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:
5. Transferencias internacionales
Yourney opera en Chile y México, por lo que algunos datos pueden transferirse entre ambos países para prestarte el servicio.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras exista una relación contigo o mientras sea necesario para los fines de esta política, y luego los eliminamos o anonimizamos, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.
8. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar (eliminar), oponerte al tratamiento, solicitar la portabilidad de tus datos y pedir el bloqueo temporal de tu información. Puedes ejercerlos escribiendo a contacto@yourney.io. Responderemos dentro de 30 días corridos, prorrogables por 30 días adicionales si la solicitud lo requiere.
09. Reclamos ante la autoridad
Si consideras que no hemos protegido tus datos correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP).
10. Enlaces a terceros
Nuestro sitio puede tener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
12. Contacto
Preguntas sobre esta política: contacto@yourney.io
Última actualización:
02 de septiembre del 2026
